Für die Zentrale
Standorte, Partner, Module, Handbuch, Vorhaben, Frühwarnung, Newsletter und Tickets.
Artikel in diesem Bereich
- Standorte anlegen und bearbeitenNeue Standorte legt die Zentrale unter „Onboarding“ an. Adresse, Kostenstelle, Inhaber und Status ergänzt sie danach in der Partnerakte.
- Zentrale
- Partner und Personen einladenDie Zentrale erstellt Einladungen mit Rolle und Standort und schickt den Link selbst weiter – zum Beispiel per Messenger. Der Link gilt 14 Tage.
- Zentrale
- Module: was freigeschaltet ist und wer es ändertWelche Bereiche ein System nutzt, schaltet der Symiko-Betrieb frei. Welche Module jede Rolle standardmäßig bekommt – und wie ihr Änderungen anfragt.
- Zentrale
- Handbuch-Kapitel schreiben und veröffentlichenKapitel anlegen, für Rollen freigeben, Kenntnisnahme verlangen und veröffentlichen. Jede Änderung wird eine neue Fassung – die alte bleibt im Archiv.
- Zentrale
- Kenntnisnahme verfolgen: Wer hat bestätigt?Je Pflichtkapitel und Pflicht-Info siehst du, wer bestätigt hat und wer noch fehlt – nach Standort sortiert. Mit „Beleg herunterladen“ als Datei.
- Zentrale
- Vorhaben und Rollouts an viele StandorteAus einer Vorlage mit Schritten und Fristen wird ein Rollout: an mehrere Standorte auslösen und in der Matrix sehen, wo es hängt.
- Zentrale
- Partner
- Die Frühwarnung lesenDie Frühwarnung zeigt, was an euren Standorten in den nächsten Tagen kippt – sortiert nach „Kritisch“, „Wichtig“ und „Im Blick“.
- Zentrale
- Partner
- Team
- Neuigkeiten veröffentlichen und Newsletter sendenBeiträge und Pflicht-Infos für den Feed schreiben, Stories für 48 Stunden veröffentlichen und Newsletter per E-Mail an das ganze Netz senden.
- Zentrale
- Tickets: Hilfe anfragen und bearbeitenStandorte melden Probleme über „Hilfe“ → „Ticket erstellen“. Die Zentrale bearbeitet sie mit „In Arbeit nehmen“, Antworten und „Erledigt“.
- Zentrale
- Partner
- Team
Nichts Passendes gefunden?
In Symiko hilft dir „Hilfe“ – im Browser das Fragezeichen oben, in der App unter „Menü“: Dort findest du das Handbuch, deine Betreuung und den Knopf „Ticket erstellen“. Fragen zu euren Abläufen beantwortet am besten deine Zentrale. Fragen zu Symiko selbst schick uns gern an hello@symiko.de.